Thương hiệu vay tiền online uy tín trong thị trường tài chính đã rất quen thuộc với khách hàng, đó là FE Credit. Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ của FE Credit không ngừng tăng qua các năm. Đây là thành của của hoạt động chăm sóc khách hàng chu đáo của FE Credit. Hiện nay FE đã trang bị số tổng đài FE sẵn sàng hỗ trợ 24/7.
Vài Nét Về Thương Hiệu FE Credit
FE Credit có tiền thân là mảng tín tiêu dùng của ngân hàng VPBank. FE Credit đã tách ra phát triển thành một doanh nghiệp tài chính cá nhân khá thành công. FE Credit chính thức đi vào hoạt động vào năm 2010. Trải qua hơn 10 năm hình thành và phát triển, FE Credit đã đạt được những thành tực nhất định:
- Số lượng nhân viên của FE Credit trên toàn quốc đạt tới 14.600 người
- Có cơ sở hoạt động trên 64 tỉnh thành với hơn 4000 đối tác
- Mạng lưới hoạt động đã phục vụ được 3.000.000 khách hàng và số lượng khách hàng không ngừng tăng.
Tổng Đài FE Cedit Có Chức Năng Gì?
Tổng đài FE Credit được đi vào hoạt động với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Tổng đài trở thành một kênh thông tin quan trọng kết nối FE Credit với khách hàng. Sau đây là một số chức năng chính của tổng đài:
- Giải đáp tất cả thắc mắc của khách hàng liên quan đến các dịch vụ vay tiền mặt
- Tiếp nhận và hướng dẫn xử lý các khiếu nại
- Hỗ trợ khách hàng tra cứu số hợp đồng, số tiền, thời hạn thanh toán,…
- Hướng dẫn khách hàng thủ tục tất toán tài khoản
- Hướng dẫn khách hàng thủ tục để nhận tiền giải ngân
Số Tổng Đài FE Cedit Hỗ Trợ Khách Hàng 24/7 Là Bao Nhiêu?
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của FE Credit thì đừng ngần ngại gì cả. Hãy nhấc máy gọi ngay tổng đài khi có thắc mắc cần được giải đáp. Sau đây là một số thông tin tổng đài FE Credit bạn có thể liên hệ:
Tổng Đài FE Credit Trả Góp
Tổng đài FE Credit trả góp hỗ trợ giải đáp liên quan tới các vấn đề thời hạn trả góp, khoản tiền cần thanh toán mỗi kỳ,.. Không những vậy, những khách hàng chưa sử dụng dịch vụ trả góp của FE Credit cũng có thể liên hệ để được tư vấn. Tổng đài FE Credit trả góp hoạt động 24/7 với số liên hệ là 1900 2345 88.
Số Tổng Đài FE Credit *5678
Với nhu cầu tư vấn tổng đài ngày càng lớn, FE Credit đã mở thêm kênh tổng đài *5678. Đây là kênh tổng đài tiện lợi, hỗ trợ tư vấn tất cả dịch vụ của FE Credit. Số tổng đài này được chính thức đưa vào hoạt động từ 20/04/2018. Chi phí liên hệ tổng đài *5678 được tính với cước 1.200 VND/phút.
Số Điện Thoại Tổng Đài Viên FE Credit CSKH
Hiểu được tâm lý của khách hàng, FE Credit còn trang bị thêm các điện thoại bàn của tổng đài viên. Với số điện thoại bàn, khách hàng có thể liên hệ 24/7. Mỗi tổng đài có một chức năng riêng, bạn có thể tham khảo ngay sau đây:
- Tổng đài 028 39 333 888 có chức năng chính là hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về dịch vụ
- Tổng đài 028 39 111 555 có chức năng chinh tư vấn khách hàng khi muốn vay vốn
Khiếu Nại Liên Hệ Số Tổng Đài FE Credit Nào?
Khi sử dụng các dịch vụ của FE Credit như: vay tiền nhanh, vay tín chấp, cầm đồ,…, hẳn khách hàng sẽ có những khiếu nại cần giải quyết. Để hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng, FE Credit đã mở tổng đài riêng để giải quyết các khiếu nại. Khách hàng chỉ cần nhắc máy gọi tới số 1900 234 588 để được giải quyết. Các tư vấn viên sẽ giúp bạn giải quyết hài lòng tất cả các bên.
Số Tổng Đài FE Cedit Tại Các Chi Nhánh Trên Cả Nước
Ngoài các tổng đài tư vấn hỗ trợ theo chức năng, FE Credit còn trang bị tổng đài theo vùng. Khách hàng khu vực nào có thể liên hệ tổng đài khu vực đó để nhận được tư vấn cụ thể nhất. Đây là một nỗ lực lớn của FE Credit trong việc tiếp cận gần hơn tới khách hàng.
Chi Nhánh Hà Nội
Với người dân ở thủ đô Hà Nội, khách hàng có thể liên hệ theo số 1900 234 588 để nhận tư vấn trực tiếp. Tổng đài chi nhánh Hà Nội sẽ cập nhật nhanh nhất các chính sách, ưu đãi khu vực miền Bắc. Chi nhanh FE Credit ở Hà Nội được đặt tại 229 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội.
Chi Nhánh Hồ Chí Minh
Với những khách hàng của FE Credit tại Hồ Chí Minh ngoài tổng đài chung có thể liên hệ theo số 1900 234 588. Đây là tổng đài riêng FE trang bị cho hệ thống chăm sóc khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh. Hồ Chí Minh có số lượng khách hàng tiềm năng lớn nên được FE Credit đầu tư nhiều.
Hotline CSKH FE Cedit Tại Các Tỉnh Khác
Với sự phát triển rộng khắp toàn quốc của FE Credit, khách hàng tại các tỉnh cũng có thể dễ dàng liên hệ tổng đài. Thông tin tổng đài của FE Credit tại một số tỉnh thành lớn trên toàn quốc như sau:
- Tổng đài CSKH tại Đà Nẵng: 1900 234 588
- Tổng đài CSKH tại Khánh Hòa: 1900 234 588
- Tổng đài CSKH tại Tiền Giang: *5678
| Chi nhánh | Địa chỉ | Hotline |
| ĐÀ NẴNG | K294/35 Điện Biên Phủ, Phường Chính Gián, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng. | 1900 234 588 |
| KHÁNH HÒA | Ô IV, V – Tầng 5 thuộc tòa nhà VCN, đường A1, khu đô thị Vĩnh Điềm Trung, TP. Khánh Hòa. | 1900 234 588 |
| ĐỒNG NAI | K19 Võ Thị Sáu, Thống Nhất. | 1900 234 588 |
| CÀ MAU | Số 10 Trưng Nhị, phường 02. | *5678 |
| TIỀN GIANG | Số 09 Lê Văn Phẩm, Phường 06, Thành phố Mỹ Tho. | *5678 |
| VĨNH LONG | Số 71/46/1 Lô A11 Khu Nhà Bạch Đàn, Khóm 2, Phường 03. | *5678 |
Tổng Đài CSKH FE Cedit Có Tốt Không?
Tổng đài CSKH của FE Credit được khách hàng đánh giá rất cao. Đây là một tổng đài hoạt động thường xuyên và vô cùng hiệu quả.
Nhìn chung, số tổng đài của FE Credit hoạt động đa dạng và chuyên môn hóa cao. Tại tổng đài này, khách hàng sẽ được hỗ trợ hầu hết các dịch vụ. Không những vậy, bạn có thể giải quyết hoặc được hướng dẫn giải quyết các khiếu nại gặp phải.
Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Hotline CSKH FE Cedit
Hotline CSKH của FE Credit là một kênh thông tin vô cùng hữu ích. Tại đây, khách hàng có thể dễ dàng tra cứu các thông tin cần thiết. Khách hàng không cần phải tới các chi nhánh của FE Credit để tra cứu các thông tin. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý một số điểm sau:
- Hotline hỗ trợ khách hàng đến hết thứ 7 hàng tuần, không phục vụ tra cứu thông tin vào chủ nhật
- Khách hàng hoàn toàn có thể vay tín dụng lần 2 nếu có lịch sử tín dụng tốt cũng như hoàn thành hồ sơ vay cũ
- Nếu khách hàng đã hoàn thành thanh toán khoản vay thì cần liên hệ ngay chi nhánh để lấy lại giấy tờ. Để giấy tờ lâu tại các chi nhánh có thể dẫn tới thất lạc.
Kết Luận
Số tổng đài FE Credit là một giải pháp giúp tăng cường chất lượng chăm sóc khách khác của tổ chức này. Đây là một kênh thông tin nhanh chóng và chính thức của FE Credit. Khách hàng đừng ngần ngại mà liên hệ ngay tổng đài để nhận được tư vấn cần thiết.
Thông tin được biên tập bởi: vaytiennhanhnhat.vn