Khi sử dụng tài khoản ngân hàng và thẻ ATM có thể bạn cần rút tiền hằng ngày. Hành động này giúp bạn có tiền mặt để chi tiêu cho các hoạt động cần thiết ở bất cứ nơi đâu có cay ATM. Thế nhưng không ít khách hàng gặp phải tình trạng bị nuốt thẻ ATM mà không biết vì sao? Bài viết dưới đây chúng tôi giúp các bạn lý giải nguyên nhân hiện tượng này cũng như cách khắc phục.
Vì Sao Bị Nuốt Thẻ ATM?
Nguyên nhân bị nuốt thẻ có thể là do các lý do sau đây:
- Nhập sai mã PIN hơn 3 lần trong quá trình giao dịch.
- Cây ATM bị hỏng và gây ra các lỗi về đường truyền, kỹ thuật.
- Không nhận lại thẻ sau khi đã hoàn tất giao dịch.
- Thẻ ATM của bạn bị liệt vào danh sách đen.
Liên Hệ Với Ngân Hàng Khi Thẻ ATM Bị Nuốt Như Thế Nào?
Khi chẳng may bị nuốt thẻ ATM, trước tiên bạn nên liên hệ với tổng đài ngân hàng để khóa thẻ lại. Đây là danh sách tổng đài của một số ngân hàng:
- Ngân hàng Vietcombank: 1900 54 54 13.
- Ngân hàng Agribank: 1900 55 88 18.
- Ngân hàng VietinBank: 1900 558 868.
- Ngân hàng BIDV: 1900 92 47.
- Ngân hàng Techcombank: 1800 588 822.
- Ngân hàng Sacombank: 1900 55 55 88.
- Ngân hàng ACB: 1900 54 54 86.
- Ngân hàng Đông Á: 1900 54 54 64.
Cách Lấy Lại Thẻ ATM Bị Nuốt
Nếu chẳng may bị nuốt thẻ bạn cũng cần bình tĩnh bởi sẽ không bị mất tiền trong tài khoản. Việc bạn cần làm của bạn lúc này là thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Trước tiên cần xác định thẻ ATM của bạn đã bị nuốt bằng thao tác bấm Cancel trên bàn phím. Ngoài ra để chắc chắn hơn bạn có thể chờ người khác giao dịch, nếu không được trả thẻ chắc chắn thẻ bạn đã bị nuốt rồi.
- Bước 2: Khi xác định chắc chắn thẻ bị nuốt bạn hãy liên hệ với bên ngân hàng rồi yêu cầu khóa thẻ để chắc chắn rằng không có giao dịch nào được thực hiện.
- Bước 3: Hoàn tất các thủ tục cần thiết để lấy lại thẻ.
Làm Sao Để Hạn Chế Bị Nuốt Thẻ ATM?
Để hạn chế bị nuốt thẻ ATM bạn hãy tham khảo những thông tin dưới đây:
- Làm theo đúng quy trình khi rút tiền tại các cây ATM. Mỗi ngân hàng có cách trả tiền, trả thẻ khác nhau, có khi họ trả thẻ rồi mới trả tiền và ngược lại. Bạn cần phải nắm được quy trình rút tiền tại cây ATM để tránh các sai lầm đáng tiếc.
- Nên rút tiền ở các cây ATM cùng ngân hàng mở thẻ hay ngân hàng liên kết để tránh bị nuốt thẻ. Nếu rút tiền ở ngân hàng khác cũng dễ khiến bạn bị nuốt thẻ ATM hơn.
Lưu Ý Khi Bị Nuốt Thẻ ATM
Khi bị nuốt mất thẻ ngân hàng bạn hãy lưu ý các vấn đề sau đây để áp dụng khi cần thiết:
- Ngay sau khi bị nuốt thẻ hãy thông báo cho bên ngân hàng để họ đóng băng tài khoản, tránh các sai sót gây mất tiền oan của bạn.
- Chuẩn bị đầy đủ căn cước công dân hay chứng minh nhân dân mang tới ngân hàng quản lý cây ATM, nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn cách nhận lại thẻ.
- Nếu như cần tiền gấp bạn hãy đem CMND đến ngân hàng và rút tiền theo cách thủ công.
Câu Hỏi Thường Gặp
Về vấn đề bị nuốt thẻ ATM khi sử dụng có nhiều câu hỏi được bạn đọc gửi về như:
Bị Cây ATM Nuốt Thẻ Agribank Phải Làm Gì?
Trước tiên bạn cần gọi ngay cho tổng đài Agribank theo hotline: 1900558818 để báo khóa thẻ và tới chi nhánh Agribank gần nhất để hoàn tất thủ tục. Nếu như bạn bị nuốt thẻ ATM ở các cây không phải của Agribank hãy liên hệ tới chi nhánh gần nhất của ngân hàng để được hướng dẫn cách lấy lại thẻ.
Bị Cây ATM Nuốt Thẻ Vietcombank Phải Làm Gì?
Đối với ngân hàng Vietcombank bạn hãy làm theo các bước sau:
- Đầu tiên gọi đến tổng đài của ngân hàng để khóa thẻ lại.
- Sau đó liên hệ chi nhánh ngân hàng gần nhất của cây ATM để thông báo, nhờ họ hướng dẫn lấy lại thẻ.
Cách Lấy Lại Thẻ ATM Vietinbank Bị Nuốt?
Đối với ngân hàng Vietinbank, khi bị nuốt bạn thực hiện theo các bước sau đây:
- Bước 1: Gọi ngay cho tổng đài Vietinbank để báo khóa thẻ.
- Bước 2: Liên hệ đến chi nhánh gần nhất để thông báo tình trạng tại cây ATM nào, địa chỉ là ở đâu?
- Bước 3: Hoàn tất các thủ tục được hướng dẫn để lấy lại thẻ hay làm thẻ mới.
Kết Luận
Bị nuốt thẻ ATM là sự cố mà bất kỳ ai cũng không mong gặp phải. Thế nhưng nếu chẳng may ở trong trường hợp này bạn hãy bình tĩnh tìm ra cách giải quyết tối ưu nhất. Mong rằng bài viết trên đây sẽ là những thông tin hữu ích giúp bạn biết hướng xử lý khi gặp hiện tượng này.